Politique d’expédition

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Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont généralement de 7 à 15 jours ouvrés après traitement de la commande. Ces délais peuvent varier selon les produits, les fournisseurs, le pays de livraison et les périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi peut être envoyé au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Retards de livraison

Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment transporteur, douane, forte demande ou événement exceptionnel. En cas de retard important, le client peut contacter NUVORA.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, NUVORA ne pourra pas être tenue responsable d’un colis non livré.

Contact

Pour toute question concernant une livraison, contactez-nous à : nuvora.france@gmail.com